أكاديمية بسام للتدريب والاستشارات والبحث العلمي
إنشاء حساب تسجيل أعضاء هيئة التدريس دخول المتدربين دخول الخريجين EN
أكاديمية بسام للتدريب والاستشارات والبحث العلمي سجل الآن
إدارة الأعمال

برنامج إدارة الجودة

أنظمة الجودة ومعايير الأيزو وأدوات التحسين المستمر.

المدة

سنة ونصف

لغة التدريب

العربية والإنجليزية

القسم / التصنيف

إدارة الأعمال

الشهادة

شهادة معتمدة

نظرة عامة على البرنامج

يتناول البرنامج مفاهيم الجودة ومتطلبات مواصفة الأيزو 9001، وتوثيق العمليات وكتابة الإجراءات، وأدوات قياس الأداء والتحسين المستمر مثل PDCA وتحليل السبب الجذري.
ويُطبّق على نماذج توثيق فعلية.

مخرجات التعلم

  • فهم متطلبات نظام إدارة الجودة وتوثيقه.
  • كتابة الإجراءات وخرائط العمليات.
  • استخدام أدوات التحسين المستمر وتحليل السبب الجذري.
  • الاستعداد لعمليات التدقيق الداخلي.

متطلبات القبول

  1. 1 مؤهل جامعي في أي تخصص، أو خبرة عملية ذات صلة بالمجال.
  2. 2 صورة من المؤهل الدراسي وإثبات الهوية.
  3. 3 إجادة أساسية للتعامل مع الحاسب الآلي.
  4. 4 الالتزام بحضور ما لا يقل عن 75% من جلسات البرنامج.

أماكن الانعقاد

  • EGالقاهرة
  • JOعمّان
  • أونلاين مباشر

تُحدَّد مواعيد الدفعات القادمة في كل مدينة عند التسجيل.

تحتاج ترشيح سريع لبرامج مناسبة؟

تواصل معنا