يتم الاسترداد الكامل في الحالتين التاليتين:
- إلغاء الدراسة من قبل إدارة الأكاديمية.
- طلب الدارس الإلغاء في نفس اليوم مع تقديم السبب بدليل صحي أو عائلي يثبت ذلك، قبل تفعيل حسابه داخل الدفعة.
Legal
Refund Policy
When fees can be refunded, how to request a refund and when you receive it.
The official refund policy of Bassam Academy is published in Arabic and is reproduced below.
توضح سياسة الانسحاب والاسترداد من الدراسة لدى أكاديمية بسام للتدريب والاستشارات والبحث العلمي الحالات التي يحق فيها استرداد الرسوم، والحالات التي لا يتاح فيها الاسترداد، وخيارات الاستبدال والتأجيل، وآلية تقديم الطلب.
| الحالة | قيمة الاسترداد |
|---|---|
| البدء وحضور الدراسة خلال 3 أيام (لا يتاح تقديم الطلب) | استرداد 0% |
| حضور الدراسة 7 أيام مع أعضاء هيئة التدريس أو عبر النظام المسجل (لا يتاح تقديم الطلب) | استرداد 0% |
- مرور 24 ساعة على التسجيل.
- حضور محاضرة مباشرة واحدة.
- تحميل الحقيبة التدريبية.
- تسجيل الاسم ضمن كشوفات الدارسين.
- إضافة الاعتمادات الإضافية.
يحق للدارس استبدال الدراسة من قسم إلى قسم آخر بنفس القيمة خلال 5 أيام فقط.
يحق للدارس التأجيل مرة واحدة مجاناً لدفعة قادمة لنفس الدراسة المقدم بها خلال شهر.
- 1يرسل الطلب إلى البريد الإلكتروني: pr@bassam-academy.com
- 2يتم الرد على الطلب خلال 14 يوم عمل.
- 3يتم تنفيذ الإيداع خلال 7 إلى 25 يوم عمل بنكي بنفس وسيلة الدفع.
العلم والإحاطة لكافة الدارسين المتقدمين بأن مصروفات الاعتمادات، ومصروفات إصدار الشهادات، والشحن عبر مناديب الأكاديمية، غير قابلة للاسترداد نهائياً.
