نظرة عامة على البرنامج
يعتمد التدريب على دراسات حالة تشغيلية واقعية وورش عمل لتحليل مسار مريض داخل المستشفى وتحديد نقاط التحسين، إضافة إلى مشروع تطبيقي يقترح فيه المشارك خطة لتحسين تشغيل قسم محدد. يخرج المشارك بأدوات عملية لإدارة العمليات اليومية في بيئة صحية.